V oblasti náboru často počúvame o hľadaní „jednorožcov“ – tých dokonalých kandidátov, ktorí vynikajú vo všetkých kľúčových oblastiach. Rovnako sa veľa hovorí aj píše o „high potential“ zamestnancoch a manažéroch. Nový výskum však odhaľuje, že takíto ľudia sú ešte vzácnejší, než sme si mysleli. Štúdia publikovaná v časopise Personality and Individual Differences prináša prekvapivé zistenia o tom, ako zriedkavé je nájsť jednotlivcov, ktorí excelujú vo všetkých kľúčových vlastnostiach potrebných pre pracovný úspech.
Čo hovoria čísla
Dr. Gilles Gignac z University of Western Australia analyzoval výskyt troch kľúčových charakteristík, ktoré najlepšie predpovedajú úspech v práci:
Inteligencia
- Predstavuje maximálnu schopnosť človeka úspešne dosiahnuť nový cieľ pomocou kognitívnych procesov
- Podporuje efektívne učenie a rozhodovanie
- Je vysoko cenená manažérmi aj HR profesionálmi
- Má lineárny vzťah s pracovným výkonom – čím vyššia inteligencia, tým lepšie výsledky
Svedomitosť
- Zahŕňa pracovnú etiku, spoľahlivosť a zmysel pre zodpovednosť
- Prejavuje sa v oblastiach ako usilovnosť, poriadkumilovnosť a sebakontrola
- Pozitívne koreluje s pracovným výkonom a akademickým úspechom
- Je považovaná za kľúčovú vlastnosť pri výbere zamestnancov
Emocionálna stabilita
- Charakterizuje ju pokoj, odolnosť voči stresu a emocionálna vyrovnanosť
- Podporuje pozitívne vzťahy a uľahčuje riadenie
- Zvyšuje adaptívny výkon v stresujúcom prostredí
- Znižuje absencie a fluktuáciu
Prekvapivé zistenia
Výsledky výskumu sú skutočne pozoruhodné. Len približne 85 ľudí z milióna (0,0085%) dosahuje výnimočné hodnoty (dve štandardné odchýlky nad priemerom) vo všetkých troch vlastnostiach súčasne. Pre lepšiu predstavu – museli by ste preveriť približne 12 000 kandidátov, aby ste našli jedného človeka s touto vzácnou kombináciou vlastností. Ak zarátame aj detičky, na Slovensku ich máme približne 460.
Dokonca aj pri menej prísnych kritériách sú čísla prekvapujúce:
- Len 16% ľudí dosahuje nadpriemerné hodnoty vo všetkých troch vlastnostiach
- Približne 1% možno označiť za „pozoruhodných“ (jedna štandardná odchýlka nad priemerom vo všetkých troch vlastnostiach)
- Výnimočne výnimočných jedincov (tri štandardné odchýlky nad priemerom) je extrémne málo – v štúdii sa našiel len jeden prípad z 20 miliónov, takže na Slovensku takého s najväčšou pravdepodobnosťou nemáme.
Čo to znamená pre HR prax?
1. Prehodnotenie očakávaní
- Je potrebné realisticky nastaviť požiadavky na kandidátov. Hľadanie „dokonalého“ kandidáta môže byť kontraproduktívne a viesť k zbytočne dlhým náborovým procesom.
2. Strategický prístup k náboru
- Identifikujte kľúčové vlastnosti pre konkrétnu pozíciu
- Zvážte, ktoré vlastnosti sa dajú rozvíjať a ktoré sú relatívne stabilné
- Zamerajte sa na potenciál kandidátov, nie len na ich súčasné schopnosti. Ten najčastejšie nájdete v rozumových schopnostiach (IQ), pracovitosti (svedomitosť) a ochote učiť sa a rozvíjať.
3. Investícia do rozvoja
- Vzhľadom na vzácnosť výnimočných kandidátov stojí často za úvahu:
- Investovať do rozvoja súčasných zamestnancov
- Vytvoriť systém mentoringu a koučingu
- Budovať kultúru kontinuálneho vzdelávania
- Na druhej strane, možnosť rozvoja má svoje hranice a tie sú často definované schopnosťami a kompetenciami.
4. Realistické hodnotenie talentov
- Uznajte hodnotu kandidátov, ktorí sú mierne nadpriemerní vo všetkých troch oblastiach
- Zvážte kompenzačné mechanizmy – silné stránky v jednej oblasti môžu vyvážiť slabšie stránky v inej. Tradičná dilema, či je treba minimalizovať rezervy alebo maximalizovať prednosti má v rôznych spoločnostiach rôzne odpovede, ako je to u vás?
- Vytvorte systémy, ktoré podporujú rozvoj v oblastiach, kde majú zamestnanci priestor na zlepšenie
Praktické odporúčania
1. Prehodnoťte náborové kritériá
- Stanovte realistické minimálne požiadavky
- Identifikujte skutočne kľúčové vlastnosti pre danú pozíciu
- Vytvorte vyvážený systém hodnotenia kandidátov
2. Zlepšite proces výberu
- Používajte validizdované nástroje na meranie kľúčových vlastností
- Kombinujte rôzne metódy hodnotenia
- Zapojte do procesu viacero hodnotiteľov
3. Rozvíjajte existujúce talenty
- Vytvorte individualizované rozvojové plány
- Poskytujte pravidelné hodnotenie a spätnú väzbu
- Investujte do vzdelávania a rozvoja
Pozitívny pohľad do budúcnosti
Aj keď môžu tieto zistenia pôsobiť na prvý pohľad odradzujúco, v skutočnosti ponúkajú cennú perspektívu. Pochopenie skutočnej vzácnosti výnimočných kombinácií vlastností môže pomôcť organizáciám robiť realistickejšie rozhodnutia pri nábore a lepšie si vážiť talentovaných jednotlivcov, ktorých už majú.
Pamätajte: Aj niekto, kto je len mierne nadpriemerný v inteligencii, svedomitosti a emocionálnej stabilite, už patrí do relatívne výnimočnej skupiny. Niekedy môže byť spoľahlivý „ťahúň“ cennejší než nepolapiteľný jednorožec.